第一部分 隐私政策

引言

山东叁陆伍网络科技有限责任公司（以下简称"我们"或"平台"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策适用于名称为"家庭维修服务平台(商家端)"的移动应用程序（以下简称"本APP"）。您在使用本APP的产品与服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。请务必仔细阅读本政策。

本隐私政策将向您说明：
1. 我们如何收集您的个人信息
2. 我们如何使用您的个人信息
3. 我们如何存储和保护您的个人信息
4. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
5. 您的权利
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 本政策的更新及适用
8. 如何联系我们

被授权人：山东叁陆伍网络科技有限责任公司
为表述之便利，下文中"山东叁陆伍网络科技有限责任公司"、"我方"、"我们"均指代上述主体。

第1条 信息收集

为向您提供本APP服务及相关功能，我们可能会收集以下信息：

设备信息：包括 Android ID、IMEI、IMSI、OAID、MAC、MEID、硬件序列号，用于账号识别、设备安全风控。
网络信息：包括 IP 地址、WIFI 列表、SSID、BSSID，用于保障网络连接和服务质量。
系统信息：包括软件列表、系统账户信息、特定类型传感器及传感器列表，用于服务优化和安全保障。
商户注册信息：包括身份证、营业执照等，用于验证商户真实性。
用户授权信息：
剪切板内容：仅在您复制信息并打开应用时识别，不会保存或上传非必要内容。
位置信息：仅在您使用相关功能时收集。
图片/视频/相机：用于上传头像或客服反馈。
通讯录：用于快速邀请或拨打联系人。
日历：可用于提醒功能（需授权）。
短信：用于验证码自动填充（需授权）。
音频：用于实现通话功能（需授权）。

收集方式与频率：
剪切板内容仅在应用运行且用户进入相关界面时读取；位置信息仅在功能调用时收集；其他敏感权限均在用户主动授权后启用。我们承诺不会以超出业务功能所必需的方式或频率收集您的个人信息。

第2条 信息使用

我们将以高度的勤勉、审慎义务对待您的个人信息，您授权我们将收集到的个人信息用于以下用途：
(1) 整合和处理信息，以便更好地为用户提供服务并对服务进行改进。
(2) 经用户明确同意并授权的其他用途。
(3) 除本协议明确阐述和相关法律规定外，平台不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易用户的个人信息。
(4) 平台不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者传播用户的个人信息。任何平台用户如从事上述活动，一经发现，平台有权立即终止与该用户的服务协议。
(5) 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息并在不透露您个人信息的前提下，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
(6) 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
(7) 我们会对产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

第3条 信息存储与保护

存储地点：我们将在中华人民共和国境内的服务器上对收集的有关用户的信息和资料予以妥善保存。
存储期限：我们仅在为您提供本APP服务所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律法规要求或您另行授权同意。当您注销账号或服务终止后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
保护措施：我们使用商业上合理的技术和其他措施，防止您的个人信息的丢失和被盗用，并每年至少对个人信息的保护情况进行自查。尽管有前述措施，但请您理解信息网络上不存在"完善"的安全措施，非因我们过错发生信息丢失、被盗用等情况，我们不承担相应责任。
停止运营处理：如产品或服务停止运营，我们将：a.停止继续收集个人信息的活动；b.以公告形式通知用户；c.对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

第4条 信息披露与共享

我们将对用户提供的信息严格保密，除下列情形外，不会向任何外部机构披露或共享：
（1）经过用户事先同意而披露。
（2）应法律法规或公权力部门要求而披露。
（3）涉及合并、收购或资产出售等重大交易时，我们有权依据交易的需要将用户信息提供给交易对手方及中介机构，但将确保其保密性并及时通知受影响方。
（4）与第三方SDK提供方共享必要信息（详见第三方SDK列表）。

第5条 您的权利

您可以通过本APP内路径或联系客服行使以下权利：
（1）访问与更正：您可以在"个人中心"查看您的个人信息，或通过客服申请更正不准确的信息。
（2）删除：您可以在"帐号设置"中申请删除您的个人信息，或在符合法律规定的其他情形下要求我们删除信息。
（3）撤回同意：您可以通过设备设置撤回对相机、通讯录等敏感权限的授权，或通过注销账号方式撤回对个人信息收集使用的完整同意。
（4）注销账号：您可通过"我的-帐号设置-申请注销账号"提交注销申请。完成注销操作后，如在30天内不再登录，30天后将自动完成账户注销。注销后我们将停止为您提供服务，并删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。
（5）响应请求：我们将及时响应您的合法请求，如无特殊情况，将在15个工作日内完成处理。

第6条 未成年人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您为未成年人（特别是14周岁以下的儿童），请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您是未成年人的监护人，发现我们在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，请及时联系我们，我们将在核实后尽快删除相关数据。

第7条 本政策的更新

本政策可能因国家法律法规或平台业务调整而更新。如有重大变更，我们将通过本页面公告、App推送或其他方式通知您。若您在本政策更新后继续使用本服务，视为您同意接受修改后的政策。如对修改内容有异议，请您及时注销账号。

第8条 第三方SDK列表

为保障APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们对合作方进行严格的安全监测，以保护数据安全。以下是我们接入的主要SDK信息：

1. 微信OpenSDK Android
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：支持微信登录、微信支付及内容分享等功能
收集信息范围：设备信息（AndroidID、设备型号、操作系统版本）、网络信息（IP地址、网络日志）、微信支付订单标识（仅支付时）
隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

2. 小米推送 SDK
开发者：小米科技有限责任公司
使用目的：为用户提供小米设备上的消息推送技术服务，确保App通知消息能够在小米手机、平板等设备上正常接收和显示。
收集信息范围：我们可能会将您的设备信息（如设备标识符OAID、Android ID、设备厂商、设备型号、设备系统版本）、应用信息（应用包名、版本号、运行状态）、网络信息（IP地址、WiFi信息、运营商信息）共享给小米。这些信息将用于提供推送服务、保障服务稳定性和进行数据统计。小米将作为数据处理者，按照我们的指示收集处理您的数据，并遵循其隐私政策保护用户隐私。
隐私政策链接：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534

3. 消息推送 SDK Android
开发者：每日互动股份有限公司
使用目的：为App用户提供消息推送技术服务
收集信息范围：设备信息（设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID）、网络信息（WIFI连接信息、运营商信息、IP地址）、可选信息（IMEI、MAC、GAID、IMSI等）
隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/

4. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者：中国信息通信研究院
使用目的：提供OAID等补充设备标识，用于设备识别与安全风控
收集信息范围：设备信息（设备制造商、设备型号、设备品牌）、应用信息（APP包名及签名信息）、标识符（OAID、VAID、AAID）
隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

第二部分 用户协议

第1条 账号注册与使用

您在使用本APP前需要注册账号。您应保证注册信息的真实性、合法性，并对您的账号行为负责。账号仅限您本人使用，不可转让或借用。

第2条 用户行为规范

您不得利用本APP从事任何违法违规行为，包括但不限于：
（1）发布、传播违法信息或侵害他人合法权益的信息；
（2）从事诈骗、虚假宣传、侵犯商业秘密等行为；
（3）恶意攻击平台或其他用户；
（4）其他违反法律法规或平台规则的行为。
如发现您存在上述行为，我们有权采取警告、限制功能、封禁账号等措施。

第3条 免责声明

您理解并同意，因以下情况导致我们无法提供服务或造成损失的，我们不承担责任：
（1）因不可抗力（如自然灾害、战争、罢工、法律法规或政策变化）；
（2）因黑客攻击、病毒入侵、电信部门技术调整；
（3）因您自身原因（如账号保管不善、操作不当）。

第4条 知识产权

本APP的所有内容（包括但不限于软件、文字、图片、LOGO、设计）的知识产权归山东叁陆伍网络科技有限责任公司所有。未经我们书面许可，您不得复制、修改、传播或用于商业目的。

第5条 法律管辖与争议解决

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第6条 联系方式

运营主体：山东叁陆伍网络科技有限责任公司
地址：山东省淄博市桓台县建国路694号
电话：0533-7975365
邮箱：460954111@qq.com
在线客服：请在App内"我的"页面点击"联系客服"。

本协议及附件版本生效日期：2025年5月6日（最新修订版）